Hegai, paznicul haremului, s-a purtat cu deosebită bunăvoinţă faţă de Estera, punând la dispoziţia ei şi a însoţitoarelor ei cele necesare pentru procesul de înfrumuseţare, pe lângă porţia stabilită. De asemenea, a pus-o împreună cu slujnicele ei, în cea mai buna încăpere din casa femeilor. Ascultând de instrucţiunile lui Mardoheu, ea nu şi-a dat în vileag originea etnică. Deşi Mardoheu nu putea lua direct legătura cu ea, dispunea de suficiente căi pentru a fi la curent cu progresele făcute de ea în fiecare zi.